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裝修是一個很重要的事情，尤其是對于年輕來說，什么樣的風(fēng)格可以說影響了居住的心情。所以，裝修就成了一個很大的事。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，裝修也搬到了線上。互聯(lián)網(wǎng)+裝修發(fā)展的也很如火如荼。那么究竟怎樣的家裝APP才能解決消費者的問題呢？ 從產(chǎn)品上，我們來看看業(yè)主對于一款A(yù)PP應(yīng)該有哪些需求?通過交流得知，用戶大概有以下幾點對產(chǎn)品的訴求： 首先，最好打開APP可以優(yōu)先看到本地設(shè)計師的作品。 其次，業(yè)主能夠進(jìn)入設(shè)計師工作室，能夠看到該設(shè)計師的更多服務(wù)資。 第三，能夠私信設(shè)計師，提前溝通需求，咨詢解惑。 第四，能夠直接在線預(yù)約，任何服務(wù)資源都只需對接設(shè)計師一人，而不是設(shè)計師推薦對接第三方，這樣溝通更省力。 用戶的這些對產(chǎn)品的訴求，事實上反映的是當(dāng)前傳統(tǒng)裝修公司對業(yè)主的不了解以及服務(wù)能力問題。而對于設(shè)計師，他們又希望用一款什么樣的裝修APP呢?這里也羅列四點： 1、業(yè)主能夠直接找到自己，溝通更直觀方便； 2、有自己線上工作室，能為業(yè)主提供設(shè)計施工到軟裝套餐的一站式服務(wù)； 3、要有可信的接單管理和支付結(jié)算工具，幫助其提升服務(wù)體驗； 4、要能實時統(tǒng)計監(jiān)測，“用數(shù)據(jù)說話”。 可見，一款好的裝修APP，不只是具備用戶所需的功能，還要能夠設(shè)身處地的為用戶著想，為設(shè)計師用戶解決一切業(yè)務(wù)對接上的問題，幫助設(shè)計師成立其自有工作室，甚至于可幫助設(shè)計師們在線下成立工作室。平臺固然重要，但是再重要沒有人也不行，也就是先有用戶才行。